Política de privacidad

 

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

Identidad del responsable del tratamiento “Pharmanatur.es

Finalidad Principal

Gestión comercial, administrativa, contable y fiscal de los datos de los clientes de la empresa.

Legitimación del tratamiento

Ejecución de un contrato, o en su caso la prestación de un servicio.

Destinatarios de cesiones

No se efectuarán cesiones de datos, salvo aquellas que la Ley nos exija.

 

Encargados del tratamiento fuera de la UE, acogido a "Privacy Shield"

Previsión de transferencias a terceros países

 SI se efectuarán transferencias a terceros países

Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos así como otros derechos como se explican en la información adicional.

Información adicional

La información adicional se detalla a continuación.

 

Pueden solicitar en cualquier momento, una copia de  la información detallada mediante correo electrónico dirigido a info@pharmanatur.es

 

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

Concepto de "Responsable del Tratamiento": El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus Datos?

“Pharmanatur.es” es una tienda on-line (en adelante, "el sistema") y marca registrada propiedad del siguiente titular (en adelante, "el titular"):

Lda. Perla Beatriz Casado Balboa  Teléfono 911106397

C/. Illescas, 81. 28024-,Madrid Colegiado 18203

La dirección y teléfono indicados corresponden a la parafarmacia abierta al público, cuyo titular está colegiada en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid

Dirección de correo electrónico de contacto: perla@pharmanatur.es

Teléfono de atención al cliente: 911106397(Lunes a Sábados de 9:30 a 13:45 y de Lunes a viernes de 17,30 a 20,30)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Toda la información personal que el cliente pueda aportarnos durante la vigencia de la relación comercial, será tratada de manera lícita, leal y transparente.

Nos comprometemos a cumplir escrupulosamente con los principios de adecuación, y pertinencia, y los datos serán tratados exclusivamente en relación con los fines para los que han sido recabados.

El tratamiento de los datos se llevará a cabo, respetando nuestro compromiso de integridad y confidencialidad de los mismos.

La finalidad principal del tratamiento de sus datos se concierne a la Gestión comercial, contable y fiscal de los datos de los clientes de la empresa.

Siempre que el cliente nos preste su consentimiento, podremos enviarles información comercial específica de nuestros productos y servicios, por cualquier medio electrónico.

Medidas de seguridad en el tratamiento de sus datos

El Responsable del Tratamiento se compromete a adoptar, actualizar y mantener las medidas organizativas y técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado.

Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se encuentre vigente la relación comercial. Finalizada la relación mercantil, los datos se conservarán durante los años necesarios exigidos en la legislación fiscal, y normativa aplicable, con la finalidad de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La recogida y tratamiento de sus datos es imprescindible para la ejecución del contrato, y/o la prestación de servicios que el cliente nos ha solicitado. Es por ello que el cliente nos aporta  de forma voluntaria sus datos para gestionar adecuadamente la relación comercial, que conlleva: La elaboración de presupuestos u ofertas económicas, envío por cualquier medio (llamada, email, sms, etc) de información de los servicios y/o productos de la empresa, facturación de los productos y servicios, y cualesquiera tratamientos imprescindibles para gestionar adecuadamente la relación con el cliente.

No solicitaremos datos a los clientes que no sean estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades descritas.

No se tratarán, en ningún caso datos de especial protección, o calificados como sensibles.

No se tratan datos personales para la elaboración de perfiles, y no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales solamente podrán ser cedidos, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos.

El cliente puede solicitar, en cualquier momento, que se le informe de la identidad de los encargados del tratamiento, y de los datos personales que trata sobre su persona, cuya legitimidad del tratamiento es la ejecución del contrato del encargo.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE LOS DATOS

  • No se llevarán a cabo transferencias a otros países.
  • La empresa tiene contratada su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de ARSYS.ES y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield - Información disponible en www.privacyshield.gov/European-Businesses.
  • Utilizamos los servidores de Google Cloud Plataform, que implican transferencias internacionales de sus datos con las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, y obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar su supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse total o parcialmente, por razones legítimas al tratamiento de sus datos. La empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, podrá ejercitar el denominado derecho a la portabilidad de los datos, consistente en obtener la transmisión de sus datos que le conciernen a otro responsable o encargado del tratamiento.

Los interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

Todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo, o lugar de la supuesta infracción.

La Autoridad de Control en España es Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid, Email: info@agpd.es – Teléfono: 912663517

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva cuando considere que sus derechos han sido vulnerados como consecuencia del tratamiento de sus datos personales.

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Mediante escrito, acompañado de documento acreditativo de su identidad dirigido a:

Identidad Pharmanatur.es

Dirección postal C/. Illescas, 81. 28024-Madrid

Teléfono/s 911106397(Lunes a Sábados de 9:30 a 13:45 y de Lunes a viernes de 17,30 a 20,30)

Correo electrónico      perla@pharmanatur.es

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Vea también nuestra Condiciones generales para ampliar infomación.